ご利用案内
価格はホームページ上に掲載しておりませんので、お客様にはお手数をお掛けいたしますが
卸値をご要望の場合は、まず会員登録を宜しくお願い致します。
ご注文の流れ
-
STEP1: 新規会員登録
はじめての方は、まず 新規会員登録（無料） を行って下さい。登録の認証が済みましたら、会員登録完了のご報告を、ご登録メールアドレス宛にご連絡いたします。(会員登録完了のメールが届くまで、しばらくお待ち下さい。) -
STEP2: サイトにログイン
ご登録いただいたパスワードとメールアドレスでサイトにログインして下さい。
ログイン後は商品の卸価格が表示され、ショッピングカートから商品をご注文いただけます。 -
STEP3: 商品を選び、ショッピングカートに入れる
ご希望の商品をカートに入れ、注文数を入力してください。
※商品によっては複数のセット内容が用意されている場合があります。
セットによって入数や単価が異なりますので、価格をよくご確認ください。 -
STEP4: 支払い方法、配送先を確認し、注文へ
ご希望の商品をカートにすべて入れ終えたら、注文画面へ進んでください。
支払い方法の選択、配送先情報の確認ができたら、注文内容を確定・送信します。 -
STEP5: 注文完了
弊社でご注文内容を確認後、在庫確認をし、改めてご注文の詳細内容をご案内いたします。
※商品は他店舗でも販売しているため、希に売り違いが生じる場合がございます。その際はご容赦くださいませ。
推奨環境
■PC［OS］Windows 10 以降、Mac OS 最新版
［ブラウザ］Internet Explorer（最新版のみを推奨）、Safari 最新版、Chrome 最新版、Microsoft Edge最新版
■スマートフォン
［OS］iOS、Android 最新版
［ブラウザ］各OS標準のブラウザ
※推奨環境以外の環境では一部で表示の崩れや、機能が利用いただけない場合がございます。
※サポートの切れたOSでのブラウザにつきましては、動作保証しかねます。
お問い合わせ受付時間
電話土日祝祭日、弊社指定定休日を除く9:30～13:00
0120-242-044
メール
下記リンク先よりお問い合わせください。
※土日祝日等、弊社休業日にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の対応とさせていただきます。
また、お問い合わせの内容によりましては、ご返事にお時間をいただく場合や対応いたしかねる場合がございます。予めご了承ください。
なお、営業時間は平日9:00～18:00となっております。（土日・祝祭日および弊社休業日を除く）
お問い合わせフォーム
ご注文に関するご注意
カートの中の商品に間違いがないか確認の上でご注文の確定をお願い致します。ご注文確定後は、お客様都合での内容変更、キャンセルはお受けいたしかねます。
機種依存文字について
「機種依存文字」とは、特定の機種またはOS環境でしか表示できない文字をのことを指します。
ご注文時のお名前やご住所に「機種依存文字」を使用されますと確認のために発送が遅れる場合がございます。
機種依存文字の代表的な例
①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯⑰⑱⑲⑳
ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨⅩ
㍉㌔㌢㍍㌘㌧㌃㌶㍑㍗㌍㌦㌣㌫㍊㌻
㎜㎝㎞㎎㎏㏄㎡㍻〝〟№㏍℡
㊤㊥㊦㊧㊨㈱㈲㈹㍾㍽㍼
≒≡∫∮∑√⊥∠∟⊿∵∩∪
その他、半角カナや半角コロン、半角ハテナ、半角カンマ、「髙」「﨑」などの旧漢字
お知らせメール
ご注文時にご登録いただいたメールアドレスへ注文確定のメールをお送りしておりますが、受信拒否設定をされている場合やアドレスに誤りがある場合はメールをお届けすることができません。迷惑メールサービス設定をされている場合は下記ドメインの除外設定をお願いいたします。
• @real-style.co.jp
• @belegend.jp
設定方法につきましては、下記のページをご覧いただくかご利用の通信会社様にお問い合わせください。
• docomo
• SoftBank
• au
メールが届かない場合
マイページ→購入履歴より注文が完了しているか確認をお願い致します。
お支払い方法
代金引換とクレジットカードからお選びいただけます。代金引換
配達時に商品と引き換えに代金をお支払いください。
１回のご注文金額が30,000円(税込)未満の場合、代引き手数料330円(税込)が必要になります。
クレジットカード
JCB/VISA/MASTER/DINERS/AMEXの国際5ブランドをご利用いただけます。
送料・配送について
お客様よりご注文いただいた商品は、ヤマト運輸にてお届けいたします。送料 全国一律909円(税別)となります。
• 1回のお買い上げ金額30,000円(税込)以上で送料無料。
• 30,000円(税込)未満の場合、1注文ごとに送料がかかります。
配送
日付指定は、ご注文日の6日後～14日後が選択できます。※
※注文が混み合っている場合、当社が指定するタイミングでお受けできないことがございます。
日付指定をされない場合は、ご注文完了後1～2日以内に発送させていただいております。（定期購入商品・予約商品は除く）
※ご注文が混みあった場合などは発送までお日にちをいただく場合がございます。
※ご注文内容に確認事項がある場合、確認後の発送となります。
時間指定は、以下の5つの区分よりご指定いただけます。
• 午前中
• 14:00～16:00
• 16:00～18:00
• 18:00～20:00
• 19:00～21:00
※道路の混雑状況、天候等によりお届けまでお時間をいただく場合がございます。
※海外へ発送は行っておりません。
商品に不備・不具合がある場合
商品の梱包・配送には細心の注意を払っておりますが、万が一不備・破損等ございましたら恐れ入りますが、弊社までご連絡ください。ご注文内容、状況をお伺いさせていただき、対応させていただきます。
また上記対応にあたり、商品の現物確認をおこなう為ご返送をお願いしております。（返送料は弊社で負担いたします）
返送先
〒635-0086
奈良県大和高田市南本町11-11
大和高田シティプラザ4F
株式会社 Real Style
領収証発行手続きについて
領収書ご希望の場合、下記の手順で発行をおこないます。お支払方法：クレジット決済
1：お申込商品到着後、注文内容と相違がないかご確認ください。
2：確認後、弊社までメールまたはお問い合わせにて領収書希望のご連絡をお願いします。
3：領収書を発行しご連絡をいただいたアドレスにメールにて送付いたします。
お支払方法：代金引換
商品お受け取り時にヤマト運輸株式会社より領収書が発行されますので
そちらで対応いただけますが、商品詳細等を記載した領収書が必要な場合はこちらで発行させていただくことも可能です。
1：お申込商品到着後、注文内容と相違がないかご確認ください。
2：確認後、弊社までメールまたはお問い合わせにて領収書希望のご連絡をお願いします。
3：ヤマト運輸株式会社より発行された領収書を弊社までご返送ください。
※領収書の重複発行はできかねます為、必ず交換での対応となります。
4：返送確認後、領収書を発行しご連絡をいただいたアドレスにメールにて送付いたします。
万が一注文内容の相違や破損などございましたら
メール、お電話にてご連絡をお願いします。
返品について
商品到着後10日以内（※到着日を1日目として起算）にメールまたはお電話にてご連絡ください。メール：business@real-style.co.jp
電話：0120-242-044
お客様事由での返品
お客様事由での返品対応につきまして、以下費用のご負担をお願いしております。予めご了承ください。
■クレジット決済でのお申込
・返品希望商品の返送費用
・事務手数料（1,100円）
・商品発送時の送料（660円）
■代金引換でのお申込
・返品希望商品の返送費用
・振込手数料（振込先金融機関によって異なります）
・事務手数料（1,100円）
・商品発送時の送料（660円）、代引手数料（330円）
返品希望商品を着払いにてご返送された際は、返金額より着払い送料を差し引いた金額の返金となります。
※商品発送時の送料（代引手数料）のご負担につきましては、ご購入時にお支払いいただいている場合となります。（ご購入金額が7,000円（税別）以下）
商品交換
未開封かつ商品価格が同一金額の場合に限ります。
商品の返送費用をご負担いただきます。
アウトレット品
未開封・未使用であっても返品（交換）対応はできかねます。
お問い合わせ時の残容量や、返品・交換を繰り返されているなど、著しく合理性に欠ける理由の場合は、 返金並びに交換をお断りさせていただくことや、往復の送料を請求させていただく場合があります。
ご注意
繰り返し返品をされているお客様につきましては、弊社の商品と相性が合わないと判断させていただき、お申込みをお断りさせていただく場合がございます。
それでも購入される場合には返品を希望されましても承ることが出来かねます。